Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deiner waterdrop® Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendeportal besuchen

Logge dich in unserem Online-Retourenportal mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.

2

Produkte auswählen

Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und gib den Grund für die Retoure an, damit wir unseren Service stetig verbessern können.

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Paket versenden

Verpacke die ungeöffneten Produkte sicher im Originalkarton, klebe das Retourenlabel auf und gib das Paket bei einem Versandpartner in deiner Nähe ab.

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Rückerstattung erhalten

Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

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